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Buyer’s Journey

By Glossario
Il Buyer’s Journey è il processo di ricerca attiva che un potenziale cliente mette in atto prima di un acquisto. È uno degli strumenti fondamentali per una strategia di Inbound Marketing e deve essere...
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Buyer Persona

By Glossario
Con il termine Buyer Persona si intende il potenziale cliente ideale. Il Buyer infatti, è identificato con colui che compra, ha potere di acquisto, ma non è ancora diventato Customer (Cliente)....
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Call to Action

By Glossario
Una call to action (CTA) è la parte finale di un messaggio di marketing che tenta di indurre una persona a compiere un’azione desiderata. È un invito all’azione che mira ad indurre...
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CRM (Customer Relationship Management) Jam Area

CRM

By Glossario
Il CRM (Customer Relationship Management) è un sistema che consente alle aziende di gestire i propri processi aziendali ed in particolare le informazioni e i dati che derivano da essi. Il CRM è la...
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Customer eXperience (CX)

By Glossario
La Customer eXperience è l’esperienza che ogni cliente (o potenziale tale) vive quando entra in contatto con l’azienda. Essendo un “risultato cognitivo ed emotivo” è evidente che, a parità di prodotto, servizio e...
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Hubspot

By Glossario
HubSpot è un piattaforma software online basata su un potentissimo CRM (Customer Relationship Management). La strategia di Inbound Marketing, che descrive il percorso per attrarre nuovi contatti ed accompagnarli durante...
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Inbound Marketing è il metodo per trovare clienti online, sfruttando le potenzialità del web. Jam Area

Inbound Marketing

By Glossario
E’ il metodo per trovare clienti online, sfruttando le potenzialità del web. L’Inbound marketing si concentra sulla creazione di contenuti, educativi ed interessanti, al potenziale cliente con l’obiettivo di attirarlo nel tuo...
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Landing Page

By Glossario
La landing page è una pagina web a cui l’utente approda dopo aver cliccato sul link di un motore di ricerca, su un banner, o seguendo un qualsiasi altro percorso disegnato da...
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Lead

By Glossario
Un lead è un potenziale cliente. Un lead è un cliente che ha manifestato il suo interesse nei confronti di un prodotto o servizio, ha compilato il modulo di contatto e ha lasciato i...
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